개인정보처리방침
한코딩(HanCoding)(이하 "운영자")은 틈틈 AICE(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입·로그인이 없어 이름, 이메일, 전화번호를 받지 않습니다.
- 학습 기록(푼 문제, 정답률, 시험일 등)은 이용자의 휴대폰 안에만 저장되며 운영자에게 전송되지 않습니다.
- 무료 이용자에게 광고를 보여주기 위해 Google AdMob이 광고 식별자 등을 수집합니다. 프리미엄을 구매하면 광고와 함께 이 수집도 멈춥니다.
- 프리미엄 결제는 Google Play가 처리하며, 운영자는 카드번호 등 결제수단 정보를 받지 않습니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
서비스는 회원가입과 로그인 기능이 없으며, 운영자가 직접 운영하는 서버로 이용자의 학습 기록을 보내지 않습니다. 이용자가 앱에서 입력·생성하는 아래 정보는 이용자의 기기 안에만 저장됩니다.
- 학습 기록: 푼 문제와 정답 여부, 주제별 최근 풀이 결과, 오답노트 복습 일정, 날짜별 푼 문제 수, 연계 모의고사 진행 상황과 결과
- 설정: 하루 목표, 시험일, 풀이 방식(선택형·입력형), 정답 확인 시점
- 프리미엄 이용 여부(인터넷이 없어도 광고를 끄고 모의고사를 열기 위해 마지막으로 확인한 값)
안드로이드 앱에서 광고가 표시되는 무료 이용자(프리미엄을 구매하지 않은 경우)에 한해, 광고 제공을 위해 다음 정보가 자동으로 수집됩니다.
- 광고 식별자(Android 광고 ID), 기기 정보(기기 모델, 운영체제 버전, 언어 설정 등), IP 주소와 이를 통해 추정한 대략적인 위치, 광고 조회·클릭 기록, 광고 SDK의 오류·성능 기록
프리미엄 결제 화면을 열거나 결제·구매 복원을 하는 경우 다음 정보를 처리합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 Google이 처리하며 운영자는 받지 않습니다.
- 앱이 무작위로 만든 익명 사용자 식별자(이름·이메일과 연결되지 않음)
- 구매한 상품, 결제·환불 일시, 결제 국가와 통화·금액, Google Play 주문 번호 등 거래 식별 정보
- 기기·앱 정보(앱 버전, 운영체제 버전)
이메일로 문의하는 경우 다음 정보를 처리합니다.
- 보낸 사람 이메일 주소, 문의 내용(이용자가 적어 보낸 내용과 첨부 파일)
이 소개 웹사이트에 접속하면 서비스를 전달하는 과정에서 접속 정보(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보)가 인프라 사업자(Cloudflare)를 통해 처리되며, 운영자가 이용자별로 따로 모아 보관하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 방법
- 안드로이드 앱의 광고 SDK(Google AdMob)를 통한 자동 수집(광고가 표시되는 무료 이용자에 한함)
- Google Play 결제와 결제 확인 SDK(RevenueCat)를 통한 수집(결제 화면을 열거나 결제·구매 복원할 때)
- 이용자가 보낸 문의 이메일
- 웹사이트 접속 과정에서 자동 생성
3. 개인정보의 처리 목적
- 무료 이용자에게 광고 제공 및 광고 성과 측정
- 프리미엄 결제 확인, 이용 권한 제공, 기기 변경 시 구매 복원, 환불 처리 및 결제 관련 문의 대응
- 문의 접수 및 답변, 문제 오류 확인과 수정
- 웹사이트 제공과 보안 유지
기기에 저장된 학습 기록은 앱 안에서 오답 복습, 약점 리포트, 예상 점수 계산 등 학습 기능을 제공하는 데에만 쓰입니다.
4. 개인정보의 보유 기간 및 파기
- 기기에 저장된 학습 기록과 설정: 앱을 삭제하거나 기기 설정 > 애플리케이션 > 틈틈 AICE > 저장공간에서 데이터를 삭제하면 즉시 지워집니다. 운영자의 서버에는 보관되지 않으므로 운영자가 복구할 수 없습니다.
- 광고 관련 정보: Google의 정책에 따라 보유됩니다.
- 결제 확인 정보(RevenueCat): 위탁 계약이 끝나거나 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보유합니다. 삭제하면 구매 복원이 되지 않을 수 있습니다.
- 문의 이메일: 답변을 마친 날부터 3년 동안 보관한 뒤 파기합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 소비자 불만·분쟁처리 기록 보존 기간).
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보존한 뒤 파기합니다. 이 정보는 법령상 보존 의무를 지키거나 분쟁·환불에 대응하는 목적으로만 사용합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 아래 해외 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하며, 이에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이는 서비스 제공 계약의 이행에 필요한 처리위탁·보관으로, 이 방침에 공개하는 방식으로 안내합니다.
| 이전받는 업체 | 이전되는 개인정보 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 | 이용 목적 | 보유 및 이용 기간 | 업체 정보 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Google AdMob) | 광고 식별자(Android 광고 ID), 기기 정보, IP 주소(대략적인 위치), 광고 조회·클릭 기록, 광고 SDK의 오류·성능 기록 | 미국 | 무료 이용자에게 광고가 표시될 때 네트워크를 통해 전송 | 광고 제공 및 광고 성과 측정 | Google의 정책에 따름 | policies.google.com/technologies/ads |
| Google LLC (Google Play 결제) | 구매 상품, 결제·환불 내역, 주문 번호(결제수단 정보는 Google이 직접 수집) | 미국 | 프리미엄을 결제하거나 구매 복원할 때 네트워크를 통해 전송 | 인앱 결제 처리 | Google의 정책에 따름 | policies.google.com/privacy |
| RevenueCat, Inc. | 익명 사용자 식별자, 구매한 상품과 결제·환불 내역, 결제 국가·통화·금액, 기기·앱 정보(앱 버전, 운영체제) | 미국 | 프리미엄 결제 화면을 열거나 결제·구매 복원할 때, 그리고 결제한 뒤 Google Play가 환불 등 결제 상태 변경을 알릴 때 네트워크를 통해 전송 | 인앱 결제 확인과 이용 권한 관리, 구매 복원 | 위탁 계약 종료 또는 삭제 요청 시까지(RevenueCat의 정책에 따름) | revenuecat.com/privacy |
| Cloudflare, Inc. (Pages) | 웹사이트 접속 정보(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보) | 미국 등 Cloudflare가 운영하는 전 세계 데이터센터 | 웹사이트에 접속할 때 네트워크를 통해 전송 | 웹사이트 운영과 보안 | Cloudflare의 정책에 따름 | cloudflare.com/privacypolicy |
Google AdMob은 광고가 표시되는 무료 이용자에 한해 정보를 받으며, 프리미엄을 구매하면 광고가 표시되지 않아 전송도 멈춥니다. RevenueCat은 프리미엄 결제 화면을 열거나 결제·구매 복원을 한 경우에만 정보를 받습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 광고가 표시되는 화면과 결제 화면을 이용하지 않거나 앱을 삭제할 수 있으며, 이미 전송된 결제 확인 정보는 아래 문의처로 삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영
안드로이드 앱은 학습 기록과 설정을 기기의 앱 전용 저장공간에 저장합니다. 이 정보는 기기 밖으로 전송되지 않습니다.
광고가 표시되는 무료 이용자의 경우, 광고 제공과 광고 성과 측정을 위해 광고 식별자(Android 광고 ID)가 사용됩니다. 기기의 설정 > Google > 광고(또는 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 광고)에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
이 소개 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않으며, 방문자 분석 도구나 외부 글꼴 서비스를 쓰지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
- 학습 기록을 운영자 서버에 모으지 않고 이용자 기기에만 저장
- 이름·이메일·비밀번호 등 계정 정보를 받지 않음
- 결제수단 정보를 받지 않고 Google Play 결제를 이용
- HTTPS를 통한 암호화된 통신 구간 사용
- 결제 확인 서비스 관리 화면에 대한 접근 권한 제한
9. 개인정보 유출 등 사고 대응
개인정보가 분실·도난·유출된 사실을 알게 된 경우, 관계 법령에 따라 지체 없이 피해를 줄이기 위한 조치를 하고, 해당 이용자에게 유출된 항목과 시점·경위, 이용자가 할 수 있는 피해 최소화 방법, 운영자의 대응 조치, 문의처를 알립니다. 법령에서 정한 경우에는 관계 기관에 신고합니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 처리된 사실을 알게 되면 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
11. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 아래 문의처를 통해 운영자가 처리하는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 결제 확인 정보의 삭제를 요청할 때는 Google Play 주문 번호(GPA로 시작)를 함께 알려주시면 빠르게 찾을 수 있습니다.
기기에 저장된 학습 기록은 운영자가 볼 수 없으므로, 이용자가 앱 삭제 또는 앱 데이터 삭제로 직접 지울 수 있습니다.
12. 서비스 종료 시 개인정보 처리
서비스를 종료하는 경우 결제 확인 정보와 문의 기록 등 운영자가 보관하던 개인정보를 모두 파기합니다. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보만 예외로 하며, 그 기간이 지나면 파기합니다. 서비스 종료 후에도 일정 기간 아래 이메일로 개인정보 삭제 등 문의를 받습니다.
13. 개인정보 보호책임자(담당 부서) 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 아래 담당 부서로 연락해주세요.
- 담당 부서: 틈틈 AICE 고객지원
- 이메일: contact@hancoding.kr
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
14. 개인정보처리방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행일 7일 전부터 이 페이지와 앱 업데이트 안내 등으로 알립니다. 처리하는 항목, 목적, 위탁 등 이용자의 권리에 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 알리며, 법령상 동의가 필요한 경우에는 별도로 동의를 받습니다.